DESCRIPCIÓN GENERAL DE PUESTO:

Encargado de comercializar los productos, servicios y soluciones integrales de comunicación gráfica de la empresa así como brindar todo el soporte y atención personalizada a prospectos y clientes desde la correcta interpretación de sus necesidades hasta la entrega de los tangibles prometidos al cliente. Los mercados a tender:

1.      Mercado primario: Particular (Comercio, Industria nacional, Industria maquiladora, Agroindustria, etc)

2.      Mercado secundario: Gobierno (Todos aquellos proyectos de no atiende Francisco Laredo)

3.      Mercado terciario: Maquila (Nuestros competidores que nos solicitan los servicios de sub-contratación)

Perfil:

·        Licenciatura terminada

·        Experiencia de 2 años en el cargo como Ejecutivo de Ventas en empresa del ramo.

·        Edad: 25 años en adelante

·        Sexo indistinto Conocimientos:

·        Administración y procesos de ventas

·        Manejo de cartera de clientes actuales y potenciales

·        Comercialización y promoción de productos y servicios varios

·        Asesoría técnica

·        Manejo de PC y software (paquetería office mínimo) Aptitudes:

·        Actitud propositivo y auto motivado

·        Inteligencia

·        Compromiso

·        Determinación

·        Capacidad de comunicación oral y escrita

·        Entusiasmo

·        Dinamismo

·        Sinceridad

·        Responsabilidad.

·        Honradez

Funciones

Actividades de ventas:

·        Realizar actividades diarias de telemarketing y mailing con el fin de producir nuevas citas.

·        Atender las citas obtenidas según hayan sido agendadas (lugar y fecha)

·        Asistir a las visitas confirmadas por el prospecto.

·        Registrar prospectos reales calificados en el CRM u otra herramienta.

·        Cotizar los productos y/ o servicios solicitados, de acuerdo a la lista de precios autorizados.

·         Solicitar al CVE todo el apoyo necesario para cerrar la venta.

·        Reunirse con el CVE al inicio del día y al final de la jornada, con el objetivo de evaluar los prospectos a visitar y los resultados obtenidos.

Promoción de marca:

·        Participar activamente en los eventos organizados por la GVE y CVE.

·        Aprovechar estos eventos para generar presencia de marca Laredo Impresores y generar prospectos y eventualmente ventas.

·        Dar la bienvenida, establecer la conexión con los prospectos invitados y dar seguimiento a sus contactos + los contactos asignados.

 Posventa:

·        Brindar el mejor servicio posventa a todos y cada uno de sus clientes.

·        Comunicar al jefe inmediato los casos críticos que se presenten.

Operación:

·        Promover y vender los productos y servicios de la marca Laredo Impresores:

o      SEGMENTOS

·         Mercado primario: Particular (Comercio, Industria nacional, Industria maquiladora, Agroindustria, etc)

·         Mercado secundario: Gobierno (Todos aquellos proyectos de no atiende Francisco Laredo)

·         Mercado terciario: Maquila ( Nuestros competidores que nos solicitan los servicios de sub-contratación)

o      CATEGORIAS DE LAS LINEAS DE PRODUCTOS:

§  Impresión Offset y digital

·        Imagen corporativa

·        Folletos

·        Cuadernos

·        Volantes

·        Posters

·        Tarjetas de presentación

·        Trípticos

·        Libros

·        Revistas

·        Invitación

·        Dípticos

·        Formatearía

§  Diseño editorial

·        Diseño

·        Edición

·        Trámite ISBN

·        Maquetación

·        Portadas

·        Corrección de estilo

 

§  Acabados especializados

·      Laminado Matte / Brilloso

·      Acabado barniz UV/ UV Spot

·      Empaque especializado

·      Engargolado metálico / plástico

·      Pastas duras / lujo

·      Troquel

·      Termo Realzado

·      Empastado Hot Melt

·      Suajes

·      Engrapado

·        Comunicar adecuadamente a los prospectos y clientes la información que la nuestra empresa Laredo Impresores prepara para ellos.

·        Asistir a los centros de trabajo a realizar las cotizaciones de las ventas requeridas por los prospectos y clientes.

·        Asesorar a los clientes:

1.      acerca de cómo los productos y servicios de Laredo Impresores pueden satisfacer sus necesidades y deseos y

2.      cómo utilizar los productos y/ o servicios apropiadamente para que tengan una óptima experiencia con ellos.

·        Elaborar los formatos de control de actividades y ventas.

·        Realizar con AVE los trámites necesarios para la autorización del crédito de sus clientes

·        Solicitar al jefe inmediato por escrito la autorización de los descuentos mayores a los precios establecidos.